✨ Resolva 95% dos chamados de TI sem intervenção humana  ·  Fale com um especialista agora
Automação de TI · Resolução instantânea

Chega de chamado
repetitivo para a sua equipe.

95% dos chamados de TI resolvidos automaticamente — reset de senha, acesso, VPN, software — em menos de 10 segundos, sem fila, sem espera.

Implementação em menos de 7 dias  ·  Suporte em português  ·  Sem contrato de fidelidade

zerotickets.com.br · Central de chamados
Chamados de hoje
0
Automático
0
Humano
Taxa auto
🔐
Senha expirada · Carlos Silva · Financeiro
Reset enviado automaticamente por e-mail
1s
✓ Auto
🛡
Acesso negado · CRM · Ana Lima · Marketing
Permissão restaurada pelo perfil do cargo
3s
✓ Auto
🌐
VPN não conecta · Rafael Souza · Dev
Configuração reaplicada remotamente
8s
✓ Auto
🖨
Impressora offline · Departamento RH
Driver reinstalado automaticamente
12s
✓ Auto
🖥
Servidor de produção fora do ar · Infra
Escalonado para Gerente TI com contexto completo
→ Humano
95%
Chamados resolvidos sem intervenção humana
<10s
Tempo médio de resolução automática
24/7
Disponibilidade sem depender de equipe
7dias
Tempo médio de implementação completa
Sem ticket, sem fila

Sua equipe de TI parou de apagar incêndio.

95% dos chamados que chegam todo dia são repetitivos e previsíveis — reset de senha, instalação de software, VPN, impressora. O ZeroTickets resolve tudo isso automaticamente, em segundos, sem ninguém do TI precisar tocar no chamado.

Reset de senha automático Instalação remota de software Reconfiguração de VPN Drivers e periféricos
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Usuário · João Mendes · Comercial "Não consigo resetar minha senha do sistema" ZeroTickets · Processando Identificou: reset de senha ✓ Resolvido em 1 segundo Nova senha enviada por e-mail · Sem equipe de TI
Instalação remota

Software instalado sem abrir chamado.

O colaborador solicita o programa, o ZeroTickets valida a permissão e instala remotamente na máquina — sem que o analista de TI precise sentar do lado, acessar remotamente ou agendar visita. Em minutos, o software está pronto para uso.

Deploy silencioso Validação de permissão automática Log completo de instalação Sem intervenção manual
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ZeroTickets · Instalação Remota Solicitação de Beatriz Cunha · RH 💾 Adobe Acrobat Progresso: 72% · ~45 segundos restantes ✓ Permissão verificada ✓ Licença disponível ✓ Máquina identificada ⟳ Instalando remotamente...
Inventário automático

Controle total dos ativos sem planilha manual.

O ZeroTickets mapeia automaticamente todos os equipamentos, softwares e licenças da empresa — com atualização em tempo real. Chega de planilha desatualizada, chega de surpresa na auditoria. Seu inventário sempre preciso, sem esforço.

Hardware e software mapeados Controle de licenças Atualização em tempo real Relatório para auditoria
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Inventário · Atualizado agora ● ao vivo DISPOSITIVOS 247 SOFTWARES MAPEADOS 1.843 LICENÇAS EM USO 312 / 350 EQUIPAMENTOS SEM ATUALIZAÇÃO 4 ✓ Inventário 100% automatizado · Sem planilha
Manutenção preventiva

O problema resolvido antes de virar chamado.

O ZeroTickets monitora os equipamentos continuamente e executa rotinas de manutenção no silêncio da madrugada — limpeza de disco, atualização de sistema, verificação de segurança. O colaborador chega na segunda-feira com tudo funcionando.

Monitoramento 24/7 Rotinas automáticas noturnas Alertas proativos Relatório semanal
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ZeroTickets · Manutenção Noturna 02:34 · 247 dispositivos monitorados ✓ Limpeza de disco concluída · 183 dispositivos ✓ Windows Update aplicado · 241 dispositivos ✓ Antivírus atualizado · 247 dispositivos ⚠ Disco crítico detectado · 2 dispositivos → Alerta enviado para Gerente de TI ✓ Logs de erro limpos · 247 dispositivos Relatório completo enviado às 06:00 · equipe@empresa.com.br
Taxas de resolução

95% no geral. Quase 100% nos mais comuns.

Os chamados que mais consomem tempo da sua equipe são exatamente os que o ZeroTickets resolve melhor.

99%
🔐 Senha e credenciais
Reset automático, sem depender de ninguém do TI. O chamado mais comum — resolvido em 1 segundo.
97%
🛡 Permissões e acessos
Restauração automática com base no perfil do cargo. Sem ticket, sem aprovação manual.
94%
🖨 Periféricos e drivers
Reinstalação e reconfiguração remota. O colaborador não precisa esperar o TI aparecer.
91%
🌐 Rede e VPN
Reconexão e reconfiguração automáticas. Sem ligação para o suporte, sem esperar na fila.
88%
💾 Software e instalação
Deploy remoto e silencioso. O programa aparece instalado sem que o analista saia da cadeira.
Só 5%
🖥 Infraestrutura crítica
O único caso que chega ao humano — e chega com contexto completo, pronto para resolver.
Antes e depois

Seu TI merece trabalhar no que importa.

A maioria dos chamados é repetitiva. O ZeroTickets resolve — e o time foca no estratégico.

😓
Sem o ZeroTickets
Fila de chamados que dura dias
Analista de TI perde horas resetando senha
Colaborador espera resposta humana
Inventário sempre desatualizado
Sem visibilidade do que está pendente
Time estratégico resolvendo trivialidades
Manutenção só depois que o problema aparece
🚀
Com o ZeroTickets
95% resolvidos em menos de 10 segundos
Reset de senha 100% automático
Resposta imediata, qualquer hora do dia
Inventário atualizado em tempo real
Dashboard completo para o gestor
Time focado em projetos e estratégia
Manutenção preventiva automática, toda semana
Números que importam

O impacto real na sua operação.

O que muda de verdade quando 95% dos chamados deixam de depender da sua equipe.

95%
Chamados resolvidos automaticamente
A grande maioria dos chamados nunca chega à sua equipe
<10s
Tempo médio de resolução
Do chamado aberto à solução confirmada, em segundos
8h
Economia por analista por semana
Um dia inteiro devolvido para trabalho estratégico
24/7
Suporte ativo sem equipe
Fins de semana, feriados e madrugada — sem custo extra
7dias
Tempo médio de implantação
Da contratação ao sistema rodando na sua empresa
99%
Resolução de senhas e credenciais
O chamado mais comum — resolvido antes de virar fila
Perguntas frequentes

Ainda tem dúvidas?

Como o ZeroTickets resolve os chamados automaticamente?
O sistema usa uma árvore de decisão guiada: o colaborador clica em opções estruturadas para descrever o problema, e o ZeroTickets identifica a solução correta e a executa remotamente — sem texto livre, sem triagem manual e sem a equipe de TI precisar tocar no chamado.
Quanto tempo leva para implementar?
O tempo médio de implementação é de 7 dias úteis. Nossa equipe cuida de toda a configuração, integração com seus sistemas e treinamento da ferramenta. Você não precisa de conhecimento técnico específico.
O que acontece com os 5% que não são resolvidos automaticamente?
Os chamados que precisam de atenção humana chegam ao analista com contexto completo: categoria, histórico do equipamento, tentativas anteriores e sugestão de solução. O atendimento começa exatamente do ponto onde o sistema parou — sem retrabalho.
Funciona com qualquer tamanho de empresa?
Sim. O ZeroTickets atende desde empresas com 50 colaboradores até operações com milhares de equipamentos. A plataforma escala conforme a necessidade, sem impacto na performance.
Precisa instalar alguma coisa nas máquinas dos colaboradores?
Sim, é necessário instalar um agente leve nos dispositivos Windows. A instalação é silenciosa e pode ser feita remotamente em todos os equipamentos ao mesmo tempo — sem visita presencial e sem interrupção do trabalho.
Tem contrato de fidelidade?
Não. Trabalhamos sem contrato de fidelidade. Você pode cancelar a qualquer momento. Nossa aposta é na entrega de resultado — a permanência vem por consequência.
Como funciona o suporte ao ZeroTickets?
Suporte direto via WhatsApp, em português, com tempo de resposta em minutos durante o horário comercial. Para situações críticas, temos escalação disponível.
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Sua equipe de TI merece trabalhar no que realmente importa.

95% dos chamados resolvidos automaticamente. Menos fila, menos frustração, mais resultado. Em 30 minutos você vê funcionando na prática.

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